سياحة وسفر
غرفة السياحة: إلغاء غرامات تذاكر المعتمرين وبحث استرداد أموالهم
قالت غرفة شركات السياحة، في بيان لها اليوم، إنه في استجابة لتحركاتها، فقد وافقت شركات الطيران الخاصة العاملة في رحلات نقل المعتمرين على إلغاء كافة الغرامات والرسوم على تذاكر العمرة الملغاة بعد القرار السعودي بتعليق رحلات العمرة، ويسري القرار في حالة استرادا قيمة التذاكر أو تأجيل موعدها أو تغيير وجهتها.
جاء ذلك عقب موافقة شركتي مصر للطيران والخطوط الجوية السعودية امس الأول على قرار مماثل فور صدور القرار السعودي، حيث ألغيا كافة الغرامات والرسوم علي التذاكر الملغاة في حالة استرداد قيمتها، أو تأجيل توقيتها او تغيير خط سيرها، ووجه مجلس إدارة الغرفة برئاسة حسام الشاعر الشكر إلى شركات الطيران لتعاونهم المستمر مع قطاع السياحة.
وشكلت غرفة شركات السياحة، غرفة عمليات من أعضاء مجلس الإدارة تواصلت مع شركات الطيران لوضع حلول تراعي حتمية الظرف الطارئ في إلغاء الرحلات.
من ناحية اخري وفي إطار الاجتماعات المكثفة بغرفة شركات السياحة الأيام الماضية، عقدت لجنة السياحة الدينية اجتماعًا استمر عدة ساعات لبحث اخر تداعيات الموقف بالنسبة لرحلات العمرة ، وآلية استرداد مستحقات الشركات السياحية لدي شركات الطيران والفنادق والخدمات لمن يرغب من اصحاب الشركات تمهيدا لإعادتها الي المعتمرين، ومن المنتظر ان يتم استكمال المناقشات في اجتماع اللجنة العليا الحج والعمرة اليوم والتي تضم في عضويتها ممثلين لوزارة السياحة وغرفة الشركات واتحاد الغرف السياحية، بجانب بحث الموقف من كافة الرسوم والمستحقات التي تم تحصيلها من المعتمرين الذين لم يتمكنوا من السفر.
ومن جانبه، أكد حسام الشاعر رئيس غرفة شركات السياحة ان الشركات حريصة على مصالح المعتمرين باعتبارهم عملائها وخير سفير ودعاية للشركات السياحية بين جموع المواطنين، مشيرا الى حرص الشركات أيضا على إعادة المستحقات لمن يرغب من المعتمرين الذين لم يتمكنوا من السفر بسبب قرار السلطات السعودية بوقف رحلات العمرة مؤقتا حرصا على سلامة المعتمرين.
وأشار الشاعر الى ان الشركات تتلقي طلبات باسترداد المستحقات وهناك طلبات أكثر من المواطنين بعدم استرادا المستحقات وتركها لحين عودة الرحلات والسفر لاداء العمرة ثقة في شركات السياحة، مشددا على أنه سيتم خلال ساعات تحديد آلية واضحة وسهلة لإعادة المستحقات لمن يرغب من المعتمرين، فيما لا توجد أية شكاوى من شركات السياحة في هذا الشأن.