على الرغم من الشعبية الكبيرة التى حصل عليها خلال الفترة الماضية، إلا أن تطبيق "سناب شات" الشهير تعرض لكثير من الانتقادات لكونه مربكا للمستخدمين عندما يتعاملون معه لأول مرة، لذلك قررت الشركة المطورة للتطبيق التغلب على هذه المشكلة، حيث تم إطلاق تحديث جديد لتطبيق "سناب شات"  يهدف إلى جعله أسهل فى الاستخدام، سواء عند التراسل مع الأصدقاء أو العثور على المحتوى. -       وصل التحديث الجديد بالفعل لعدد محدود من مستخدمين هواتف الأندرويد، ومن المتوقع أن يكون متوفرا للجميع فى الأيام المقبلة. -       وفقا لمجلة "تايم" الأمريكية فالتحديث الجديد يغير من بعض الخصائص داخل التطبيق، فتم ضم شريط بحث عالمى فى الجزء العلوى، وسوف يمكن الوصول إليه من أى مكان داخل سناب شات، مما يسمح للوصول السريع إلى جهات الاتصال والمحتوى. -       يمكن للمستخدم فقط كتابة اسم المستخدم الذى يحتاج للعثور على مزيد من المعلومات حوله، وبمجرد الضغط عليه سيتمكن من بدأ محادثات بشكل مباشر. -       يوفر التحديث رؤية قصص مستخدمى سناب شات بوضعية ملء الشاشة. -        يمكن للمستخدم الضغط بشكل مستمر لعرض معلومات الحساب الشخصى الخاص بأى شخص يبحثون عنه على التطبيق. -       التحديث الجديد يضم إمكانية الوصول إلى الملف التعريفى للمستخدم من أى مكان ضمن سناب شات باستخدام رمز Bitmoji التعبيرى الشخصى.