أكد حسين رفاعي عضو مجلس الادارة التنفيذي ورئيس المجموعة المالية بالبنك الاهلي المصري ان اهم ملامح الخطة الاستراتيجية للبنك خلال عام 2016 تتمثل فى التركيز على الصناعات الصغيرة والمتوسطة وقطاع التجزئة المصرفية ، موضحا ان الانتشار الواسع للبنك فى جميع المناطق الجغرافية يجعل البنك قريب من عملائه .
  وأشار إلى ان البنك يمتلك أكبر شبكة لماكينات الـ ATM بالإضافة الى سلسلة الفروع التي يمتلكها البنك ، الى جانب تعاون البنك المستمر مع الصندوق الاجتماعي ، حيث يتم الحصول على تمويلات منه ويقوم البنك بإعادة تمويلها الى قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة ، وكذلك من يرغب فى الحصول على تمويل من الصندوق الاجتماعي للتنمية يستطيع ان يحصل عليه من خلال فروع البنك ، وذلك من خلال بروتوكول بين البنك والصندوق ، وذلك في إطار اهتمام البنك بهذا القطاع بشكل كبير لما له من أهمية كبيرة للاقتصاد المصري ، كما يساعد على تشغيل عدد كبير من العمالة المصرية ، وبلغ حجم المحفظة التمويلية الخاصة بهذا القطاع داخل البنك 19 مليار جنيه ، كما يستهدف البنك نموها بشكل أكبر خلال العام الحالى .
وأضاف ان البنك يستهدف أيضا زيادة معدلات أكبر من حجم النمو داخل السوق ، وذلك على مستوى جميع القطاعات داخل السوق سواء فى مجال الايداع أو الاقراض ، حيث يحقق البنك منذ الثلاث سنوات الماضية معدلات نمو أكبر من نمو السوق ، بالاضافة الى استمرار البنك وقيامه بدوره الرائد والقوى فى مجال ترتيب القروض المشتركة والمشاركة فى القروض التنموية العملاقة التى تخدم الاقتصاد المصرى .
وأضاف ان حجم محفظة الودائع الخاصة بالبنك تبلغ حاليا 493 مليار جنيه ، واستطاع البنك تحقيق معدلات نمو جيدة جدا فى مجال الايداع ، ويقدر حجم هذه المحفظة بنحو 448 مليار جنيه فى يونيو 2015 ، كما زادت بقدار 100 مليار جنيه خلال العام ونصف الماضى حيث كانت تقدر بنحو 393 مليار جنيه فى يونيو2014 .
وأكد "الرفاعى" ان اجمالى حجم الاصول الخاصة بالبنك بلغ حاليا 590 مليار جنيه ، بينما يبلغ حجم الاصول التى ألت ملكيتها للبنك نتيجة تسوية الديون المتعثرة 10 مليارات جنيه وقد ألت للبنك نتيجة تسويات للديون المتعثرة سواء للعملاء المتعثرين أو التخارج من مديونيات شركات قطاع الاعمال العام ، ويتم دراسة هذه الاصول بشأن مدى صلاحيتها للتنمية والاستثمار ، وان كان هذا ليس هو أساس عمل البنك لذلك يوجد لدى البنك خطة للتخارج ، حيث يتم إجراء مزاد شهرى ويتم التخارج فى اﻻوقات المناسبة ، حيث يوجد اوقات تكون غير مناسبة للتخارج لتحقيق سعر جيد للبنك ، وبالتالى فان السرعة غير مطلوبة ، مشيرا ان الفترة الماضية شهدت تخارج البنك من أصول بقيمة تصل الى 500 مليون جنيه ، موضحا ان البنك سيستمر خلال العام الحالى فى عملية بيع الاراضى وطرح أراضى جديدة للبيع وفقا للوقت المناسب وقابلية السوق .
وأضاف عضو مجلس الادارة ان شبكة فروع البنك تصل الى 350 فرعا ووحدة مصرفية ، ويستهدف البنك افتتاح عدد من الفروع خلال عام 2016 يصل الى 50 فرعا ، لتبلغ شبكة فروع البنك بنهاية العام 400 فرعا ووحدة مصرفية ، مشيرا الى ان خطط التطوير الخاصة بالبنك بدأت عام 2008 ، واستطاع البنك تحقيق عدد من النجاحات خلال الفترة الماضية ، لافتا إلى أنه كانت هناك أشياء ضرورية كان يجب مواجهتها خلال هذه الفترة ، مثل المنتجات الخاصة بالبنك وخدمة العميل بشكل جيد واعادة ترتيب الفروع داخليا ، واعادة النظر لشكل الفروع ومستوى الخدمة بها ، وكيفية تقديم الخدمة بشكل أفضل وطريقة تسهل على العميل اتمام الخدمة التى يريدها من البنك ، بحيث يكون هناك أكثر من موظف داخل الفروع وكل منهم مسئول عن اتمام نوع محدد من الخدمات للعملاء ، بدلا من تكدس جميع العملاء أمام شباك واحد لاتمام خدماتهم ، وبالتالي فان ترتيب الفرع من الداخل وتوزيع المهام على العاملين به ساعد الى حد كبير فى اتمام الخدمة وتقديمها بشكل جيد وفى وقت قصير ، واشار الي الاهتمام  الى حد كبير بماكينات الـ atm وعددها ومدى توافرها وسهولة التعامل معها ، مما كان له تأثير فى جودة وسهولة الخدمة التي تقدم للعميل ، مؤكد أن البنك يتميز بأنه بنك أهل مصر ويخدم أهل مصر ويستطيع خدمة العميل الكبير والصغير بنفس الكفاءة .
كما قام البنك خلال العاميين أو الثلاثة الماضية بالتركيز على تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة ، وحدث نمو فى حجم المحفظة بنسب كبيرة جدا ، ويعتبر البنك من أكبر البنوك التى استطاعت تحقيق نسب نمو كبيرة فى هذا القطاع بالاضافة الى تحقيق نسب نمو جيدة فى مجال تمويل كبرى الشركات والمشروعات العملاقة ، وبالتالى فاننا نستمر فى سياستنا واستراتيجيتنا وهى النمو وخدمة العميل بشكل أفضل وأسرع وعن أهم انجازات البنك فى 2015 .
وأشار الرفاعى الى النمو الكبير الذى حققه البنك على مستوى جميع القطاعات بالبنك حيث حقق البنك نسب نمو جيدة فى مجال الودائع ، بالاضافة الى ترتيب عدد كبير من القروض المشتركة الى جانب تحقيق أعلى نسب نمو فى قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة ، وحصول البنك على شهادة أفضل بنك فى مصر عام 2015 فى مجال ترتيب القروض المشتركة .
 واوضح ان البنك  شارك خلال الفترة الماضية فى تسويق شهادات استثمار قناة السويس حيث استطاع البنك الاهلى وحده بيع شهادات بقيمة تصل الى 27 مليار جنيه من اجمالى 64 مليار جنيه ، بالاضافة الى قيام البنك خلال عام 2015 بطرح شهادة استثمار البنك البلاتينية والتى استطاعت جذب ودائع للبنك بقيمة 64.5 مليار جنيه منهم ودائع من خارج الجهاز المصرفى بنسبة 25% من هذه القيمة،  بالاضافة الى جذب قاعدة عملاء جديدة ، مما يعكس ثقة العملاء فى البنك الاهلى .
وأضاف الرفاعى ان البنك استطاع خلال العام الماضى الانتهاء من الملف الضريبى لدمغة النسبية خلال الفترة من 2006 وحتى نهاية سبتمبر 2015 ، وذلك بقيمة 785 مليون جنيه ، وبهذا يكون البنك انتهى من الملف الضريبى للدمغة النسبية خلال ال 10 سنوات الاخيرة ، وذلك فى اطار الاتفاق الذى تم بين مصلحة الضرائب واتحاد البنوك.