أحال جهاز حماية المستهلك الى النيابة شركة بلاتينيوم للاستثمار وتنمية المشروعات نظرا لقيامها بالاعلان بالصحف عن بيع وحدات سكنية ليست مملوكة لها وباستخدام ألفاظ توقع المستهلكين فى خلط . وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك اليوم بأن الجهاز تلقى شكاوى من المواطنين تفيد قيامهم بشراء وحدات سكنية بنظام اقتسام الوقت بقرية سينا ستار ريزورت برأس سدر الا أن الشركة ماطلت فى تسليمهم الوحدات أو رد قيمة التعاقد محل الشكوى . وأضاف باشر جهاز حماية المستهلك التحقيقات فى الشكاوى وبمخاطبة قطاع الفنادق والقرى السياحيه بوزارة السياحه للاستعلام عن كون الشركه المشكو فى حقها حاصله على ترخيص لمزاولة النشاط من عدمه أفاد بأن قرية سينا ستار ريزورت غير مملوكة للشركة المشكو فى حقها , وأن هذه القرية صدر بشأنها القرار الوزارى رقم 111 لسنة 2013 والذى قضى بالغاء التراخيص الصادرة للمنشأة الفندقية . وقال يعقوب إنه لما كان من المقرر وفقا لنص الماده 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 على أن ” على كل مورد ومعلن امداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ماقد يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط ” , مما يكون معه الإعلان الصادر عن الشركة يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى ومضلل لدى جمهور المستهلكين ويوقعهم فى خلط وغلط عن طبيعة السلعة التى تروج لها الشركة على خلاف الحقيقة , وهو ما يعد مخالفة صريحة لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والمادتين 16 , 17 من اللائحة التنفيذية . وأصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك قرارا ملزما للشركة برد قيمة التعاقد محل الشكوى دون أى تكلفة اضافية على الشاكى خلال أسبوعين , الا أن الشركة لم تنفذ قرار مجلس ادارة الجهاز , الأمر الذى حدا بالجهاز الى اتخاذ إجراءات احالة الشركة للنيابة العامة لاتخاذ شئونها ضد الممثل القانوني لها لمخالفته نصوص قانون حماية المستهلك. وطالب يعقوب جموع المستهلكين بضرورة مراجعة كافة البيانات التى ترد فى الإعلانات عن السلع والخدمات والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد على الشراء او تقديم خدمة ودعاهم بالتوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك , وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك.