كشفت بوابة الاتصالات "هايزه دي" الألمانية بأن برنامج التراسل الفوري أبل "آي ماسيج" يواجه مشاكل في الإرسال، حيث إنه قد يخلط فجأة بين عناوين جهات الاتصال المخزنة.وأضافت أن عنوان البريد الإلكتروني قد يظهر فجأة بدلاً من رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم، الأمر الذي يؤدي إلى بعض الارتباك والحيرة لدى المُستَقبل.وقام المستخدم بتفعيل وظيفة الفلتر الجديدة، فقد لا تصل إليه أية رسائل في بعض الأحيان.ولحل هذه المشكلة، يمكن للمستخدم تعطيل بند "الرسائل" في إعدادات برنامج "آي ماسيج"، ثم القيام بتفعيله مرة أخرى.وبالإضافة إلى ذلك، ينصح الخبراء الألمان بضرورة التحقق من عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بخدمة التراسل الفوري، وإزالة البنود الزائدة عن الحاجة.