قال المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات ان قرار السماح للشركة المصرية للاتصالات بتقديم العروض الترويجية لعملائها لأنها استطاعت أن تحل أكثر من 85% من الشكاوى العالقة لديها والخاصة بعملاء الشركة، كما التزمت بخطتها التى قدمهتا، ولذلك قرر الجهاز الموافقة على السماح لها من جديد بتقديم عروض ترويجية لعملائها.

وشدد العلايلى على التزام الشركة باتباع القواعد والإجراءات الصحيحة في الحصول على موافقة الجهاز علي العروض الترويجية قبل تفعيلها وتقديمها.

وأضاف أن قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بوقف عرض الشركة في ديسمبر الماضي كان بهدف حماية المستخدم وضمان حقه في الحصول على الخدمة التي تعاقد عليها وكذلك الارتقاء بمستوى الخدمة المقدم له، ولضمان التزام اتباع جميع الشركات للقواعد التنظيمية التي يضعها الجهاز وفي إطار قواعد المنافسة الحرة وفقاً لأحكام القانون رقم 10 لسنة 2003 والذي يحرص الجهاز على تطبيقه